企業(yè)管理
中層干部管理制度
第一章 總則
第一條 中層干部管理制度的建立
為適應(yīng)公司經(jīng)營發(fā)展的需要，建立健全權(quán)責(zé)明確、管理科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)制度，加強公司內(nèi)部中層干部的管理，使公司的各項管理工作有章可循，充分發(fā)揮中層管理干部工作的積極性和創(chuàng)造性，特制訂本制度。
第二條 中層干部管理制度的適用范圍
本制度適用于公司的全體中層管理干部。
第三條 中層干部管理制度的制訂依據(jù)
本制度按照公司的管理制度，依照國家現(xiàn)行相關(guān)法律法規(guī)，合理參照其它企業(yè)科學(xué)先進的管理辦法，結(jié)合本公司工作實際情況本著“重在落實，貴在堅持”的工作理念而制訂。
第二章 工作守則和行為規(guī)范
第一節(jié) 中層干部工作守則
第四條 每位中層管理干部都要有高度的責(zé)任心和事業(yè)心，處處以公司的利益為重，為公司的發(fā)展努力工作。
第五條 牢記“重在落實，貴在堅持”的工作理念，弘揚“實干、創(chuàng)新、服務(wù)、奉獻”的企業(yè)精神。
第六條 全體管理干部要具備創(chuàng)新能力，通過培訓(xùn)及自我學(xué)習(xí)新知識使個人素質(zhì)與公司的發(fā)展保持同步。
第七條 講究工作方法和效率，明確效率是公司的生命。
第八條 要有敬業(yè)和奉獻精神，滿負(fù)荷、快節(jié)奏、高效率是對所有中層管理干部提出的敬業(yè)要求。
第九條 具有堅忍不拔的毅力，要有信心和勇氣戰(zhàn)勝困難、經(jīng)得起挫折。
第十條 要善于協(xié)調(diào)，融入集體，有團隊合作精神和強烈的集體榮譽感，分工不分家。
第十一條 要注意培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正直無私的個人品質(zhì)。
第十二條 明確公司的奮斗目標(biāo)和個人的工作目標(biāo)。
第十三條 中層干部必須起好模范帶頭作用，嚴(yán)格遵守《員工行為規(guī)范》等各項規(guī)章制度。
第十四條 中層干部績效工資以月為單位，按照百分制進行發(fā)放。每年對干部績效考核分?jǐn)?shù)進行匯總，對平均分?jǐn)?shù)小于60分者，予以免職。
第二節(jié) 中層干部行為準(zhǔn)則
第十五條 中層干部必須嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)章制度；
第十六條 中層干部必須服從公司的組織領(lǐng)導(dǎo)與管理，對未經(jīng)明示事項的處理，應(yīng)及時請示，遵照指示辦理；
第十七條 中層干部必須盡職盡責(zé)、精誠合作、敬業(yè)愛崗、積極進取；
公司內(nèi)中層干部之間要團結(jié)合作，互相信任，互相學(xué)習(xí)，溝通思想，交流感情；
第三章 工作的執(zhí)行制度
第一節(jié) 工作執(zhí)行程序
第十九條 對于上級領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)必須嚴(yán)格執(zhí)行，對于任務(wù)的正確性以及所帶來的后果應(yīng)在執(zhí)行工作的同時，不斷向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進展的情況，以給上級領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供依據(jù)。
第二十條 對于上級領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)，各中層干部必須明確完成這項任務(wù)所需要的時間，如完成這項任務(wù)需要其它部門協(xié)助完成，也要明確提出。
第二十一條 如果在限定時間內(nèi)不能按時完成任務(wù)的，必須向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，并說明阻礙工作進展的原因。
第二十二條 由于單位工作性質(zhì)特殊，所有干部必須24小時開機，設(shè)置呼叫等待及漏電提示。
第二十三條 干部考核微信問答，必須按人力資源部規(guī)定答題。
第二節(jié) 會議學(xué)習(xí)制度
第二十四條 中層干部必須按規(guī)定時間參加會議，并明確寫出本部門的工作情況及存在的問題和好的建議。
第二十五條 要積極地在會議上做出匯報，不能泛泛而談，對于工作中完成的指標(biāo)必須給出詳實的數(shù)據(jù)。
第二十六條 中層干部每周例會必須參加，例會不得請假，因公因病不能參加者除外。
第四章 工作的匯報制度
第二十七條 強化管理層次觀念，堅持一級對一級負(fù)責(zé)，實行逐級請示匯報，一般情況下不準(zhǔn)越級匯報，越級指揮。
第二十八條 凡涉及到公司利益的問題，責(zé)任人必須事先向分管領(lǐng)導(dǎo)請示，嚴(yán)格按領(lǐng)導(dǎo)指示執(zhí)行，不允許"先斬后奏"。
第二十九條 正在處理中的問題，應(yīng)向分管領(lǐng)導(dǎo)隨時匯報相關(guān)進展情況。
第三十條 請求匯報的方式采用口頭或書面兩種形式，凡涉及到公司整體利益的重大事項，必須采用書面形式，并注明上報書面文件的緊急度，按文件呈遞處理程序和渠道，送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)答復(fù)處理。
第五章 對所屬部門的管理制度
第三十一條 中層管理干部應(yīng)該率先垂范，首先成為下屬的老師，為下屬提供知識和指導(dǎo)，致力于開發(fā)下屬的技術(shù)和能力，幫助下屬調(diào)整好個人狀態(tài)，而不僅僅是監(jiān)督和管控員工。
第三十二條 中層干部在所屬部門中，一定要淡化權(quán)力意識，加強責(zé)任意識；對所屬部門指定部門目標(biāo)時，要遵循五大原則：即明確性、可衡量性、可接受性、實際性、時限性。
1、明確性：用具體的語言清楚地說明要達到的行為標(biāo) 準(zhǔn)。
2、可衡量性：目標(biāo)是明確可衡量的。而不是模棱兩可的；應(yīng)該有一組明確的數(shù)據(jù)，作為衡量是否實現(xiàn)目標(biāo)的依據(jù)。
3、可接受性：目標(biāo)是要能夠被執(zhí)行人所接受的。
4、實際性：目標(biāo)在現(xiàn)實的條件下是否可行，可操作。
5、時限性：指目標(biāo)是有時間限制的。
第三十三條 中層干部召開所屬部門會議時，要盡力避免不守時、不負(fù)責(zé)、不決策、不投入、不執(zhí)行五個不良傾向。
第六章 處罰辦法
對違規(guī)違紀(jì)行為的處理，應(yīng)以事實為依據(jù)，以國家法律法規(guī)、公司制度為準(zhǔn)繩，準(zhǔn)確地認(rèn)定違紀(jì)性質(zhì)，區(qū)別不同情況，恰當(dāng)?shù)赜枰蕴幚?。中層干部違反公司規(guī)定的，按照員工的雙倍處罰，扣除雙倍績效考核分。
第三十四條 中層干部無正當(dāng)理由，未在規(guī)定時限內(nèi)完成任務(wù)，每次罰款300元，扣除當(dāng)月績效考核分50分，連續(xù)三個月未完成任務(wù)的，本人引咎辭職。
第三十五條 中層干部工作效率低下，執(zhí)行不力，致使政令不暢，影響公司整體工作部署的，經(jīng)查實，每次罰款300元，扣當(dāng)月績效考核分50分處，情節(jié)嚴(yán)重的，本人引咎辭職。
第三十六條 中層干部對下屬部門或人員管理監(jiān)督不力，不敢大膽管理，對下屬采取包庇、袒護或縱容，導(dǎo)致其發(fā)生嚴(yán)重違規(guī)違法行為，或者影響工作，經(jīng)查實，每次罰款300元，并扣當(dāng)月績效考核分50分，若發(fā)生損失的，與違規(guī)當(dāng)事人同等處罰。
第三十七條 中層干部工作中的工作職責(zé)范圍內(nèi)由于故意或者過失，不履行或者不正確履職責(zé)，以致影響工作秩序和工作效率，造成不良影響和后果的行為，每次罰款300元，并扣當(dāng)月績效考核分50分。
第三十八條 中層干部違反第二十二條未能及時接聽上級領(lǐng)導(dǎo)電話者，需及時回復(fù)，若有違反者罰款50元，并扣當(dāng)月績效考核分5分；未設(shè)置漏電提示的，罰款100元，并扣當(dāng)月績效考核分5分，；若關(guān)閉手機者，罰款300元，并扣當(dāng)月績效考核分10分
第三十九條 中層干部違反第二十三條未答題者一次扣當(dāng)月績效考核分10分，超時答題者一次扣當(dāng)月績效考核分5分，應(yīng)付答題者一次扣當(dāng)月績效考核分5分，抄襲答題者一次扣當(dāng)月績效考核分10分。
第四十條 中層干部違反第二十六條中層干部每周例會一次不參加扣當(dāng)月績效考核分5分，兩次不參加者扣當(dāng)月績效考核分10分, 三次不參加者扣除當(dāng)月績效考核分20分；全年累計五次以上，免除職務(wù)。
第四十一條 員工違反《員工行為規(guī)范》第三十五條：未按規(guī)定著裝，其部門負(fù)責(zé)人每次扣除當(dāng)月績效考核分1分，并罰款10元。
第四十二條 員工違反《員工行為規(guī)范》第四十八條、四十九條：不遵守工作紀(jì)律，閱讀與工作無關(guān)的雜志書刊和做其他與工作無關(guān)的事，在禁煙區(qū)吸煙發(fā)現(xiàn)一次，其部門負(fù)責(zé)人每次扣除當(dāng)月績效考核分2分，并罰款20元。
第四十三條 員工違反《員工行為規(guī)范》第五十條：在宿舍區(qū)域內(nèi)酗酒、賭博、大聲喧嘩、打架斗毆者，其部門負(fù)責(zé)人每次扣除當(dāng)月績效考核分5分，并罰款100元。
第四十四條 員工違反《員工行為規(guī)范》第五十二條：挪用公司財物，利用職務(wù)之便將公司財務(wù)占為己有或轉(zhuǎn)送他人者按照價格雙倍處罰。情節(jié)嚴(yán)重者予以開除，并移送司法機關(guān)。其部門負(fù)責(zé)人每次扣除當(dāng)月績效考核分10分。
第四十五條 員工違反《員工行為規(guī)范》第五十三條：員工發(fā)現(xiàn)不安全隱患未及時報告處理而造成事故者，其部門負(fù)責(zé)人每次扣除當(dāng)月績效考核分2分，并罰款100元。
第四十六條 員工違反《員工行為規(guī)范》第五十七條、第六十條：在辦公區(qū)域、通道、走廊內(nèi)，大聲喧嘩、唱歌、吹口哨、故意制造噪音者，其部門負(fù)責(zé)人每次扣除當(dāng)月績效考核分2分，并罰款10元。
第四十七條 員工違反《員工行為規(guī)范》第五十八條：員工隨地吐痰、丟紙屑、果皮、煙頭及雜物等行為，其部門負(fù)責(zé)人每次扣除當(dāng)月績效考核分1分，并罰款10元。
第四十八條 員工違反《員工行為規(guī)范》第六十三條：對隨意浪費公司水、電、辦公易耗品者，其部門負(fù)責(zé)人每次扣除當(dāng)月績效考核分1分，并罰款10元。
第四十九條 員工違反《車輛停放管理規(guī)定》，若發(fā)現(xiàn)未按規(guī)定停車的，對所屬部門負(fù)責(zé)人每次扣除當(dāng)月績效考核分5分，并罰款50元。
第五十條 員工違反《網(wǎng)絡(luò)安全管理制度》任何人不得私自連接交換機、集線器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，不得私自接入網(wǎng)絡(luò)。其部門負(fù)責(zé)人每次扣除當(dāng)月績效考核分1分，并罰款10元。
第五十一條 員工違反《網(wǎng)絡(luò)安全管理制度》嚴(yán)格禁止在工作時間進行BT下載、看視頻、玩游戲、炒股等行為。其部門負(fù)責(zé)人每次扣除當(dāng)月績效考核分2分。并罰款10元。
第五十二條 員工違反《網(wǎng)絡(luò)安全管理制度》辦公室內(nèi)不得安裝無線路由器，電腦不得下載無線WiFi等軟件。其部門負(fù)責(zé)人每次除當(dāng)月績效考核分2分，并罰款10元。
第五十三條 員工違反《宿舍管理規(guī)定》室內(nèi)禁止燒煮、烹飪或私自接配電線并裝接額定功率大于400W電器，如電熱壺，其部門負(fù)責(zé)人每次扣除當(dāng)月績效考核分2分，并罰款50元。
第五十四條 違反《夜間值班管理規(guī)定》值班領(lǐng)導(dǎo)夜間值班期間嚴(yán)禁脫崗、飲酒、賭博，嚴(yán)禁將他人帶入公司留宿。違反以上規(guī)定，發(fā)現(xiàn)第一次罰款200元，第二次罰款500元，第三次給予停職處理并扣除當(dāng)月全部工資。并扣除當(dāng)月績效考核分5分。若造成單位財產(chǎn)損失的，根據(jù)實際損失情況，追究相應(yīng)責(zé)任。
針對機掃部、清運部、保潔部的特點做出以下規(guī)定：
第一節(jié) 機掃部、清運部
第五十五條 駕駛員違反《關(guān)于使用車輛定位系統(tǒng)及行車記錄儀的管理》工作期間違反交通規(guī)則及公司有關(guān)規(guī)定，不系安全帶、超速（＞60km/h）、逆行、闖紅燈、打電話、吸煙、在公司以外的其它場地?zé)o故聚集、聊天等行為，部門負(fù)責(zé)人每次扣除當(dāng)月績效考核分1分，并罰款10元。
第五十六條 駕駛員在非必要情況下無故使用車載喊話器的，其部門負(fù)責(zé)人每次扣除當(dāng)月績效考核分1分，并罰款10元。
第五十七條 作業(yè)車輛不得長時間無故著車，正常著車時長為：夏季（5月1日至10月31日）不得超過5分鐘，冬季（11月1日至次年4月30日）不得超過10分鐘。若因特殊情況（如：車輛維修、氣包打氣）確需超過規(guī)定時間著車的，駕駛員必須做到人不離車，保證出現(xiàn)在車載監(jiān)控畫面內(nèi)。其部門負(fù)責(zé)人每次扣除當(dāng)月績效考核分1分，并罰款50元。
第五十八條 駕駛員在收車后必須關(guān)閉車輛電門（發(fā)生故障需維修的除外），無故不關(guān)的。其部門負(fù)責(zé)人每次扣除當(dāng)月績效考核分1分，并罰款10元。
第五十九條 駕駛員未按規(guī)定完成工作任務(wù)的。其部門負(fù)責(zé)人每次扣除當(dāng)月績效考核分1分，并罰款10元
第六十條 行車記錄儀畫面無故消失，或車輛停車超過10分鐘未上報情況的。其部門負(fù)責(zé)人每次扣除當(dāng)月績效考核分5分，并罰款50元。
第六十一條 將行車記錄儀攝像頭遮擋或改變攝像頭角度的。其部門負(fù)責(zé)人每次扣除當(dāng)月績效考核分5分，并罰款100元。
第六十二條 員工私自改裝、切斷行車記錄儀或車輛定位系統(tǒng)車載終端線路的。其部門負(fù)責(zé)人每次扣除當(dāng)月績效考核分5分，并罰款300元。
第六十三條 監(jiān)控管理人員對車輛違規(guī)行為瞞報、漏報或假報的。其部門負(fù)責(zé)人每次扣除當(dāng)月績效考核分5分，并罰款300元。
第六十四條 駕駛員未嚴(yán)格按照規(guī)定對除雪車及滾刷等除雪設(shè)備進行維護、保養(yǎng)使其造成損壞的，其部門負(fù)責(zé)人每次扣除當(dāng)月績效考核分10分，并罰款500元。
第二節(jié) 保潔部
第六十五條 保潔員、保潔員組長、路管員，違反《保潔部業(yè)務(wù)管理工作處罰細(xì)則》，被分管領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)存在以下違規(guī)行為，部門負(fù)責(zé)人每次罰款30元，并扣除當(dāng)月績效考核分2分：
1、每次下班前的半小時，騎車對自己所轄路段全面保潔一遍。
2、保潔員要對路牙下和道路上（機、非、便）的垃圾20分鐘巡回?fù)焓耙淮危?/p>
3、保潔員每天要對崗區(qū)和預(yù)留路口轉(zhuǎn)角下的垃圾和塵土保潔清掃，清理直到與路面同色。
4、臺階、隔離墩下，公園、學(xué)校、醫(yī)院等單位與道路連接的進出口每日清掃一次。
5、每周四下午清掃各路段設(shè)施帶一次。
6、垃圾落地位置與保潔員距離不出50米，保潔員視而不見或故意不撿。
7、保潔員沒有接到通知，明知規(guī)定而自行在機動車道上清理泥沙。
8、在日常保潔作業(yè)時，保潔員故意不正確使用工具未按照道路污染情況科學(xué)規(guī)范使用大、小掃把和保潔鑷子來撿拾垃圾。
9、保潔員實行騎車提袋保潔，不會騎自行車、會騎不騎的。
10、保潔員接到部門工作安排后，遲遲不干活兒或拖延執(zhí)行。
11、保潔員調(diào)離本崗路段到其它地方保潔或突擊任務(wù)，按自己工作崗位對待。
第六十六條 保潔員、保潔員組長、路管員，違反《保潔部業(yè)務(wù)管理工作處罰細(xì)則》（大風(fēng)天氣管理工作部分），被分管領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)存在以下違規(guī)行為，部門負(fù)責(zé)人每次罰款30元，并扣除當(dāng)月績效考核分2分：
1、大風(fēng)天氣要檢查沿街垃圾桶桶蓋是否蓋好，以防風(fēng)將桶內(nèi)垃圾吹到道路中造成二次污染。
2、保潔員要對機、非、便、中間隔離帶、設(shè)施帶及樹坑中、道路兩側(cè)綠化帶中的紙、袋、盒等垃圾進行清撿作業(yè)，先撿樹掛和紙片等容易撿的垃圾，然后再細(xì)致清撿，接著對路牙下、邊角、過街道、臺階等處風(fēng)吹積起的碎小垃圾。
3、大風(fēng)刮起時，預(yù)防工地和樓房處高空墜物。
第六十七條 保潔員、保潔員組長、路管員，違反《保潔部業(yè)務(wù)管理工作處罰細(xì)則》（降雨前后管理工作部分），被分管領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)存在以下違規(guī)行為，部門負(fù)責(zé)人每次罰款30元，并扣除當(dāng)月績效考核分2分：
1、降雨前，保潔員要對道路兩側(cè)的排水口、下水井口等通道的堵塞的樹葉、淤泥等垃圾進行清掏，保持排水口暢通。
2、降雨時，停止保潔，穿著環(huán)衛(wèi)標(biāo)志的雨衣，用捅下水板勾疏導(dǎo)被雜物所堵住的排水口。
3、降雨后，先對道路上、積水坑處的垃圾清撿，然后對主干道、次干道、小街巷的積水處進行清理，積水被清理完畢后與機掃部聯(lián)系清洗車進行清洗，使道路恢復(fù)原色。
4、雨前、雨中、雨后都要把道路中的路況信息及時上報。
5、雨中，尤其是雷雨時段要注意雷電，要躲避雷電。
6、暴雨來時，保潔員要到道路高處安全地帶避險，不要到涵洞、低洼處停留。
第六十八條 保潔員組長、路管員，違反《保潔部業(yè)務(wù)管理工作處罰細(xì)則》，被分管領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)存在以下違規(guī)行為，部門負(fù)責(zé)人每次罰款30元，并扣除當(dāng)月績效考核分2分：
1、接到開會通知后不參會或關(guān)機以致無法再次聯(lián)系到的。
2、在通知本路段保潔員對其它路段進行支援勞動中，必須通知到個人。責(zé)任區(qū)段明確到人，分工細(xì)致。
3、要24小時開機，保持通訊暢通。
4、保潔組長必須遵守《保潔組長崗位職責(zé)》和公司的各項規(guī)定。
5、在月末保潔組長必須協(xié)助路管員對保潔員考勤進行匯總。
6、路管員必須遵守《路管員崗位職責(zé)》和公司的各項規(guī)定。
7、路管員在月末必須對保潔員考勤進行匯總
第六十九條 保潔員、保潔員組長、路管員，違反《保潔部安全管理工作處罰細(xì)則》，被分管領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)存在以下違規(guī)行為，部門負(fù)責(zé)人每次罰款30元，并扣除當(dāng)月績效考核分2分：
1、違反著裝上崗規(guī)定的。
2、違反“交通工具必須安裝警示標(biāo)志”規(guī)定的。
3、違反公司逆向保潔等有關(guān)安全作業(yè)規(guī)定的。
4、工作時間內(nèi)不得兩人或兩人以上休息和聊天。
5、保潔員集中作業(yè)時違反規(guī)定沒有反映情況的。
6、在清理小面積污染時至少有兩名人員進行清理，一名保潔員負(fù)責(zé)觀察另一名保潔員進行清理。
7、在清理小面積污染時至少有兩名人員進行清理，一名保潔員負(fù)責(zé)觀察另一名保潔員進行清理。
8、作業(yè)時，安全防范意識淡薄，不利用交通工具設(shè)置“安全樁”。
9、加強對保潔員的安全教育管理。每周組織一次安全學(xué)習(xí)；每月開展一次安全隱患排查和安全隱患現(xiàn)場分析討論會，必須有路管員和保潔組長組織參加。
10、嚴(yán)格按照公司規(guī)定要求錄用和辭退保潔人員；對查出的安全隱患問題，制定整改措施，專人負(fù)責(zé)，按計劃一一落實整改到位。
11、保潔部在發(fā)放大掃帚時，必須由部門派路管員與庫管員使用公司專用車輛共同發(fā)放，不得由保潔員私自領(lǐng)用或發(fā)放，違反此規(guī)定的。
第七十條 保潔員、保潔員組長、路管員，違反《保潔部安全管理工作處罰細(xì)則》，被分管領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)存在以下違規(guī)行為，部門負(fù)責(zé)人每次罰款50元，并扣除當(dāng)月績效考核分5分：
1、保潔員在上崗前必須簽訂安全生產(chǎn)承諾書，發(fā)現(xiàn)一個不簽的。
2、上崗時間脫崗離崗、干與工作無關(guān)的事。
3、上崗時間飲酒，或酒后上崗的。
第七章 附則
公司中層管理干部必須嚴(yán)格遵守本管理制度，并互相監(jiān)督執(zhí)行，并有義務(wù)提出意見和建議，不斷將管理制度進一步完善。
本制度未規(guī)定事項，按公司相關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行。
公司地址：大同市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)咸通路51號
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